做买卖挣钱天经地义，像汪利红这样愿意自贴腰包来博好感的少之又少。他的行动也许会被人看做是傻，但却真的走近了客户的心，可谓大智若愚。

姓名：汪利红

工号：AA146797

年龄：38

从业经历：1.5年

所属分行：嘉定新城万达分行

职业格言：服务赢得信任

抓准产品特点，为客户提供便利

“服务赢得信任”简单的六个字，蕴藏着汪利红对职业生涯的精准规划。让客户的购房全程觉得舒适，这是一门学问。通过对公司产品的了解，他决定用“真房源”、“便利”这两个点来打动客户——即向客户推荐上海中原APP。

初接触客户时，汪利红主动向客户介绍APP的VR直聊和带看功能，用“真房源”和“带看便利”来吸引住客户。相同条件下，APP操作简便许多，这不仅为客户提供了便利，也用服务帮助中原品牌塑造了口碑。

想和客户交心，首先要贴心

客户有需求才会找中介，急客户所急，但不意味着要带着明确的目的性去做事。今年10月成交的案例中，汪利红将这种想法融贯始终。

他用上海中原APP的分享功能将符合客户需求的房子推送过去，但不急着催客户看房和做决定，而是将房子做综合对比，将各自的优势罗列出来，方便客户综合考虑，然后根据客户的意向合理安排看房时间和路线。

获得客户肯定约带看后，汪利红会提前到达所约的场所附近等待客户，接到客户之后，也不急着带客户直奔房源，而是先带客户去附近商圈的咖啡店休息下，先参观下商圈，并就附近的配置情况跟客户详细介绍，然后再带客户去看房。将自己对客户讲过的化作客户的肉眼所见，这样真实，就应得了客户的信赖，最后成功成交。

这个案例中汪利红展现的交心和贴心，不是利益，而是服务的真实写照。能做到这些，何愁客户维系不来呢？

服务范围：

龙湖郦城:本小区环境优美、地段繁华、周边有上海市嘉定区新城实验小学、上海市嘉定区新城实验中学等学校；嘉定万达广场(嘉定新城店)等商超。 周边有轨交11号线，步行约426米到达嘉定新城站 。另外还有通往市区的811路、嘉定内线路有嘉定4路、9路、15路、59路等线路。医疗机构有瑞金医院北院、质离子治疗中心三甲医院。

中信泰富又一城：本小区位于嘉定新城核心区域，轨交11号线嘉定新城站点，周边行政商务中心、体育休闲公园、科技研发区和居住综合区等。小区总建筑面积53.8万平方米，是嘉定新城区域内集住宅、商业、酒店、写字楼于一体的城市综合体；2010年6月上市，主要以高层公寓为主，70-135平米多样户型，产品线丰富、周边有上海民办华二初级中学、上海市嘉定区新城实验小学等学校；中信泰富万达广场(嘉定新城店)等商超。 公共交通方面，附近有轨交11号线，步行约158米到达嘉定新城站。嘉定新城客运站811路、嘉定内线路有嘉定4路、9路、15路、59路等线路。医疗机构有瑞金医院北院、质离子治疗中心三甲医院。

嘉宝紫提湾：本小区位于嘉定新城，小区环境好、生活配套完善、近轨交11号线嘉定新城站、医疗上海交通大学医学院附属瑞金医院北院，嘉定区马陆镇社区卫生服务中心，教育有嘉定区图书馆嘉定新城(马陆镇)分馆，育才中学，嘉定区马陆小学，上海马陆幼儿园