客户千人千面，瞻前顾后地尤其多，如何帮助客户摆脱因小益而失大利的窘境，这是一位优秀置业顾问的必修课。这一点，徐清林做得非常好。

姓名：徐清林

工号：AA138749

年龄：25

从业经历：5年

所属分行：月浦分行2组

职业格言：勇于挑战，永不言败

在徐清林的职业生涯中，勇于挑战是目标，挑战必然伴随的是什么？胆大心细，尤其是遇到因为孩子学业问题的客户，更要多多注意。去年底他遇到的一组客户就是这一类的代表，为了给孩子找到更好的教育环境，家长决定换房，但距离升学时间没剩多久了，状况非常紧急。可是在这种情况下，客户心里却还对换哪所学校没有定论。

于是徐清林从客户需求出发，尽快筛选出符合客户需求、且预算符合其心里价位的房源，帮助客户奠定了【学校~房源】的对应线的基础了解。客户满意后，接下来就是帮客户解决实际问题——钱。因为客户是置换，希望通过将原有发房源卖出高价的办法提高第二套房的首付，以减少后续贷款压力。但是事与愿违，因为意向者一直出不到其心里价位因此交易一直搁置。获悉这点后，徐清林不停给客户做工作，告知时间紧迫的大前提，最终成功帮客户解决心理问题，及时换房，让孩子升到了理想学校。